Wer hinter File Recovery Hero steht

01 / Herkunft

Warum es diese Software gibt

File Recovery Hero ist aus der Arbeit mit Kameramedien entstanden. Wer regelmäßig mit Speicherkarten aus Fotoapparaten, Videokameras, Field-Recordern und Drohnen zu tun hat, kennt den Moment, in dem ein Ordner leer ist, obwohl er es nicht sein dürfte. Die vorhandenen Werkzeuge lösen diesen Fall entweder als Nebenschauplatz eines Allzweckprogramms oder gar nicht.

Der Anspruch war deshalb nicht, möglichst viele Dateisysteme abzudecken, sondern die Fälle vollständig zu beherrschen, die tatsächlich vorkommen: eine stabil lesbare exFAT-Karte, ein NTFS-Laufwerk oder ein unkomprimiertes Abbild davon, aus dem Fotos, Videos und Tonaufnahmen zurückgeholt und anschließend überprüft werden.

Die Software wird seit 2026 aktualisiert. Sie ist keine Neuentwicklung auf grüner Wiese, sondern die konsequente Weiterentwicklung einer Engine, die für Mediendateien gebaut wurde.

02 / Spezialisierung

Warum exFAT, NTFS und FAT16/FAT32

exFAT ist das Dateisystem, mit dem SDXC- und microSDXC-Karten ab Werk formatiert sind. Kameras, Drohnen, Action-Cams und Audiorecorder schreiben darauf. Wenn Aufnahmen verschwinden, ist exFAT in der überwiegenden Zahl der Fälle das Dateisystem, um das es geht.

Weil die Spezifikation offiziell veröffentlicht ist, lässt sich exFAT vollständig und nachvollziehbar auswerten: Bootregion und Backup-Bootregion, Allocation Bitmap, FAT und die Verzeichniseinträge mit ihren Datei- und Stream-Extensions. Eine Rekonstruktion muss damit nicht raten, sondern kann Strukturen tatsächlich lesen.

NTFS ist aus demselben Grund dazugekommen: Es ist das Dateisystem der Windows-Welt, und seine Master File Table hält Originalname, exakte Größe und die belegten Bereiche auch dann noch fest, wenn eine Datei gelöscht ist. Damit lässt sich dort dasselbe leisten wie auf einer exFAT-Karte — Dateien mit ihrem Namen zurückholen statt namenlose Bruchstücke.

Der Preis dieser Entscheidung ist Ehrlichkeit an anderer Stelle: APFS, HFS+, ext4 und verschlüsselte Speicher sind nicht im direkten Scanumfang. Was die Software nicht kann, steht ausführlich auf einer eigenen Seite.

03 / Haltung

Woran wir uns halten

• Der ausgewählte Quelldatenträger wird ausschließlich gelesen. Es gibt keinen Schreibpfad auf die Quelle.
• Ein Fund gilt erst als Erfolg, wenn seine Struktur geprüft wurde. Ein Dateiname oder ein Vorschaubild genügt nicht.
• Was nicht bestätigt werden konnte, wird als .UNVERIFIED gekennzeichnet und nicht stillschweigend als gerettet gezählt.
• Produktgrenzen werden benannt, auch wenn sie einen Verkauf verhindern.
• Alle Oberflächen und Inhalte erscheinen in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.

04 / Geschäftliches

Wie wir Geld verdienen

Es gibt genau ein Produkt und einen Preis: 50 Euro einmalig für die erworbene Hauptversion, gültig zehn Kalenderjahre ab bestätigter Zahlung, nutzbar auf zwei eigenen Geräten. Kein Abonnement, keine automatische Verlängerung, keine Nachverkäufe im Programm.

Zum Preis gehört auch, was nicht darin steckt: keine Werbung in der Anwendung, keine Nachverkäufe, keine gebündelte Fremdsoftware und keine Kooperation, die dir bei der Installation ein zweites Programm unterschiebt. Das Archiv enthält die Anwendung und die mitgelieferten Open-Source-Prüfwerkzeuge samt ihren Lizenzhinweisen, sonst nichts. Eine Verbindung ins Internet baut die App allein zur Lizenzaktivierung auf; Dateinamen, Scanergebnisse oder Nutzungsdaten verlassen deinen Rechner nicht.

Es gibt keinen freiwilligen technischen Support. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, ebenso das Widerrufsrecht, das über eine eigene elektronische Widerrufsfunktion ausgeübt werden kann.