Kundeninformation · Stand 28. August 2026

Zahlung & digitale Lieferung

Produkt und Preis

Du kaufst eine File Recovery Hero-Lizenz für die beim Kauf beschriebene Hauptversion, gültig für zehn Jahre ab bestätigter Zahlung. Eine spätere Aktivierung verlängert die Laufzeit nicht. Der Gesamtpreis beträgt einmalig 50,00 €. Kein Abonnement, keine automatische Verlängerung. Der endgültige Gesamtpreis und die enthaltenen Steuern werden vor Abschluss im Stripe-Checkout angezeigt.

Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten hängen von Land, Gerät und Stripe-Konfiguration ab und werden im Checkout angezeigt. Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet. File Recovery Hero erhält keine vollständigen Karteninformationen.

Digitale Bereitstellung

Die Installationsdateien für macOS und Windows können über die Website geladen werden. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erzeugt der Lizenzserver einen persönlichen Schlüssel und sendet ihn an die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse. Bei verzögerten Zahlungsarten erfolgt der Versand erst, wenn Stripe die Zahlung als erfolgreich bestätigt.

Aktivierung und Geräte

Der Lizenzschlüssel schaltet File Recovery Hero online frei und kann standardmäßig auf zwei eigenen Geräten genutzt werden. Eine Aktivierung erfordert Internetzugang. Scans und Mediendateien bleiben lokal auf deinem Rechner.

Rechnung und Vertragsbestätigung

Wir senden dir Lizenzschlüssel und Vertragsbestätigung per E-Mail. Link stellt den Zahlungsbeleg gesondert bereit. Die Lizenz-E-Mail ist keine Steuerrechnung. Für Zahlungs- oder Erstattungsfragen ist der Link-Support erreichbar. File Recovery Hero bietet keinen freiwilligen technischen Support an. Bei fehlender Lizenzzustellung oder zur Geltendmachung gesetzlicher Rechte bleibt unsere Kontaktadresse erreichbar.

Probleme bei der Zustellung

Prüfe Spam-Ordner und die im Checkout eingegebene E-Mail-Adresse. Wenn der Lizenzschlüssel nach bestätigter Zahlung nicht ankommt, schreibe mit der Stripe-Belegnummer an info@file-recovery-hero.com. Teile keine vollständigen Zahlungsdaten per E-Mail.