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Primeros pasos · tarjetas de memoria y unidades

¡Reglas importantes ante una pérdida de datos!

¿Qué debo hacer de inmediato si pierdo datos y qué errores debo evitar?

Respuesta breve

Deja de usar de inmediato el soporte afectado: nada de grabar, instalar programas ni guardar allí archivos recuperados. Evita formatear, reparar y chkdsk, porque escriben justo donde siguen los datos. Revisa primero las copias de seguridad en otros dispositivos; si hay calor, cortes o ruidos, no hagas más intentos.

Lo que ocurre

¿Faltan archivos? Preserve primero lo que queda.

Deje de utilizar el soporte afectado. No grabe nada nuevo, no instale programas allí ni guarde en él los archivos recuperados. Rechace el formateo y las reparaciones. Compruebe las copias de seguridad existentes en otros dispositivos. Después decida si procede un análisis de solo lectura de una fuente estable o si debe intervenir un laboratorio especializado.

01 / Clasificar

Que es probablemente lo que pasó

Anote en otro dispositivo o en papel qué ocurrió justo antes de la pérdida: borrado, formateo, copia, corte de corriente o mensaje de error. Identifique el soporte, el periodo de las grabaciones y los archivos esperados. Un aviso de medios sin conexión también puede indicar un cambio de ruta. No confunda vistas previas y archivos proxy con originales respaldados.

Tras un borrado pueden quedar datos en zonas consideradas libres. Las nuevas escrituras pueden sustituirlos. Una reparación puede modificar precisamente los rastros del sistema de archivos que ayudarían después a reconstruir las grabaciones. Por eso, la recuperación comienza protegiendo la fuente, antes de intentar repararla.

Revise la ruta, la papelera y las copias sin escribir en el soporte original.

02 / Medidas inmediatas

Así se protegen los datos restantes

  1. 1

    Deje de usar la fuente: detenga las grabaciones y las importaciones automáticas. Apague la cámara o la grabadora antes de extraer la tarjeta. Si está afectada la unidad del sistema, deje de trabajar en ese ordenador y descargue las herramientas en otro equipo.

  2. 2

    No cambie nada: rechace el formateo, la inicialización y las reparaciones del sistema de archivos. No ejecute opciones de reparación de CHKDSK ni Primera Ayuda de Utilidad de Discos sobre el original. Evite también grabaciones de prueba y cambios de nombre en la fuente.

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    Compruebe las copias existentes: busque en discos de respaldo separados, en una segunda tarjeta de la cámara o, desde otro dispositivo, en copias de la nube y su papelera. Guarde los originales encontrados en otro soporte físico, sin restaurarlos sobre la fuente afectada.

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    Prepare la recuperación: si el soporte es estable y legible, procure que primero se cree una imagen completa en una unidad sana. Examine la fuente adecuada en modo de solo lectura y exporte por separado. Otra carpeta o partición del mismo dispositivo no es un destino físico independiente.

Evitar ahora

No repita análisis si aparecen errores de lectura, desconexiones recurrentes, calor inusual o nuevos clics fuertes. Apague el dispositivo afectado y consulte con un laboratorio especializado cómo preservar los datos. No abra un disco duro ni pruebe a congelarlo, golpearlo o calentarlo. Si los datos son irremplazables y la causa es incierta, conviene pedir ayuda incluso sin daños visibles.

03 / Escanear

El método debe coincidir con la fuente.

Soportes exFAT, NTFS y FAT16/FAT32 estables y legibles o imágenes IMG, DD, RAW y BIN sin comprimir.

Los archivos no confirmados llevan la extensión .UNVERIFIED.

Estas reglas también se aplican cuando File Recovery Hero no es adecuado para el caso. La aplicación examina exFAT, NTFS y FAT16/FAT32 estables y legibles e imágenes IMG, DD, RAW o BIN compatibles sin comprimir. No repara soportes con daños físicos, no elude el cifrado ni promete recuperar datos sobrescritos. APFS, HFS+ y ext4 necesitan otros métodos apropiados.

Volúmenes sin formato, MBR/GPT y límites del producto

04 / Resultado

Cómo reconocer una restauración utilizable

Revise las fotos a resolución completa, los archivos RAW con un conversor compatible y los vídeos y el audio durante toda su duración. Compare la cantidad, el tamaño y las fechas con sus notas. Mantenga separados los resultados no confirmados con la marca .UNVERIFIED. No borre ni reutilice la fuente hasta disponer de dos copias independientes de los archivos revisados por completo.

Conserve el soporte hasta tener dos copias verificadas. Una vista previa no basta.

Fuentes y notas técnicas

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre este caso

¿Se pueden recuperar los archivos de tarjetas de memoria y unidades?+

Deje de utilizar el soporte afectado. No grabe nada nuevo, no instale programas allí ni guarde en él los archivos recuperados. Rechace el formateo y las reparaciones. Compruebe las copias de seguridad existentes en otros dispositivos. Después decida si procede un análisis de solo lectura de una fuente estable o si debe intervenir un laboratorio especializado. El resultado depende de lo que siga siendo legible en la fuente.

¿Qué debo evitar antes de la exploración?+

No repita análisis si aparecen errores de lectura, desconexiones recurrentes, calor inusual o nuevos clics fuertes.

¿El escaneo escribe en mi tarjeta de memoria?+

No. Tu tarjeta de memoria solo se lee. No se guarda nada en ella.

¿Cómo reconozco un resultado completo?+

Revise las fotos a resolución completa, los archivos RAW con un conversor compatible y los vídeos y el audio durante toda su duración.

Preservar lo que todavía está allí.

Primero verifique la fuente y luego elija el siguiente paso apropiado.

Primero analiza gratis y luego decide.

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