Los archivos recuperados no se abren

01 / Clasificar

Que es probablemente lo que pasó

Empieza por el tamaño del archivo: unos pocos kilobytes significan que solo se encontró una cabecera; un tamaño plausible indica datos multimedia reales detrás. Abre después los hallazgos prometedores en un reproductor o programa de imagen que muestre detalles, y anota la duración, la resolución y el punto en el que se detiene la decodificación. Un vídeo que tiene sonido pero no imagen, o una foto que se vuelve gris a partir de la mitad, es un diagnóstico distinto al de un archivo que no se abre en absoluto. Compara además con una grabación intacta de la misma cámara y el mismo ajuste: su tamaño y su duración muestran cuánto falta.

Sin información del directorio, un análisis tiene que estimar a partir de la firma del archivo dónde termina. Puede detenerse demasiado pronto y entregar un fragmento, ir demasiado lejos y añadir datos ajenos, o saltarse un trozo si el archivo estaba repartido en varias partes en la tarjeta. En MP4 y MOV, además, debe existir el índice, el átomo moov; si falta, no se reproduce nada, aunque los datos de imagen y sonido puedan estar completos. Los programas de recuperación nombran sus hallazgos según la firma encontrada, por eso la extensión es correcta aunque el contenido que hay detrás esté incompleto.

Revise la ruta, la papelera y las copias sin escribir en el soporte original.

02 / Medidas inmediatas

Así se protegen los datos restantes

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   Deja intacta la tarjeta o la unidad de origen, para poder repetir el análisis más adelante con otros ajustes.

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   Ordena los hallazgos por tamaño: unos pocos kilobytes indican solo una cabecera, un tamaño plausible indica datos multimedia reales.

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   Abre los hallazgos prometedores en un programa que muestre los flujos y anota la duración, la resolución y el punto de corte.

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   Copia esos hallazgos una vez más y entrega solo las copias a una herramienta de reparación; la exportación del análisis queda sin cambios.

03 / Escanear

El método debe coincidir con la fuente.

Soportes exFAT, NTFS y FAT16/FAT32 estables y legibles o imágenes IMG, DD, RAW y BIN sin comprimir.

Los archivos no confirmados llevan la extensión .UNVERIFIED.

File Recovery Hero encuentra fotos, vídeos y audio en soportes exFAT, NTFS, FAT16 y FAT32 legibles y en imágenes IMG, DD, RAW y BIN sin comprimir, exclusivamente en modo de lectura, y comprueba la estructura del formato de los hallazgos. Las exportaciones que no pudo confirmar llevan la marca .UNVERIFIED; son las primeras que necesitan la comprobación de esta página. Los datos sobrescritos no los sustituye ni un segundo análisis ni una reparación.

Volúmenes sin formato, MBR/GPT y límites del producto

04 / Resultado

Cómo reconocer una restauración utilizable

Un hallazgo solo está recuperado si se decodifica por completo: fotos a resolución completa sin zonas grises ni desplazamientos, vídeos hasta el final con imagen y sonido, audio sin cortes en toda su duración. Si el tamaño y la duración coinciden más o menos con una grabación intacta del mismo ajuste, el hallazgo está completo; si es claramente más corto, falta el resto, y una reparación no puede sustituirlo.

Conserve el soporte hasta tener dos copias verificadas. Una vista previa no basta.