La foto recuperada abre, pero faltan los datos EXIF

01 / Clasificar

Que es probablemente lo que pasó

Aclara primero qué tienes delante. Compara las dimensiones en píxeles del hallazgo con la resolución que graba tu cámara: si la imagen es claramente más pequeña, por ejemplo 160 × 120 píxeles o solo del tamaño de una pantalla, has encontrado una vista previa incrustada en un archivo JPEG o RAW, y el original puede seguir sin detectar en la tarjeta. Si las dimensiones coinciden, comprueba si la imagen tuvo alguna vez datos EXIF: las capturas de pantalla, las imágenes de mensajería y algunas exportaciones no los llevan desde el principio. Solo cuando queda una imagen de cámara a tamaño completo sin metadatos se ha perdido de verdad el bloque EXIF.

En un archivo JPEG, el EXIF está en un segmento propio justo después de la marca de inicio, antes de los datos de imagen propiamente dichos; los formatos RAW basados en TIFF lo guardan en directorios propios dentro del archivo. Los píxeles no dependen de él. Por eso hay tres caminos hacia una imagen sin metadatos: un puntero dañado en el bloque EXIF hace que los programas descarten todo el bloque, aunque la imagen se decodifique. Una herramienta de reparación o conversión reescribe la imagen y omite los metadatos por el camino. Y algunos programas simplemente no muestran metadatos en archivos HEIF o RAW, aunque existan.

Revise la ruta, la papelera y las copias sin escribir en el soporte original.

02 / Medidas inmediatas

Así se protegen los datos restantes

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   Compara las dimensiones en píxeles del hallazgo con la resolución de tu cámara, para no tomar una vista previa incrustada por el original.

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   Lee el archivo con una segunda herramienta EXIF antes de dar el bloque por perdido: algunos programas no muestran nada en archivos RAW y HEIF.

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   Guarda el hallazgo exactamente tal como se exportó y, a partir de ahora, trabaja solo con una copia.

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   Toma la hora de captura y los datos de la cámara de las imágenes vecinas de la misma sesión y anótalos solo en la copia.

03 / Escanear

El método debe coincidir con la fuente.

Soportes exFAT, NTFS y FAT16/FAT32 estables y legibles o imágenes IMG, DD, RAW y BIN sin comprimir.

Los archivos no confirmados llevan la extensión .UNVERIFIED.

File Recovery Hero encuentra fotos en soportes exFAT, NTFS, FAT16 y FAT32 legibles y en imágenes IMG, DD, RAW y BIN sin comprimir, exclusivamente en modo de lectura, y las exporta sin modificarlas. No escribe metadatos y no puede restaurar un bloque EXIF cuyos bytes faltan; las exportaciones que no pudo confirmar llevan la marca .UNVERIFIED. Los valores añadidos son estimaciones a partir del contexto de la toma, no una medición de la cámara.

Volúmenes sin formato, MBR/GPT y límites del producto

04 / Resultado

Cómo reconocer una restauración utilizable

La imagen es útil si se decodifica con las dimensiones originales de tu cámara, sin zonas grises, desplazamiento de color ni borde inferior cortado. El trabajo con los metadatos está terminado cuando la copia lleva una hora de captura plausible entre sus imágenes vecinas, la orientación correcta y el modelo de cámara adecuado. Marca cada campo añadido como reconstruido en tu catálogo, para que nadie tome más tarde una hora estimada por una medida.

Conserve el soporte hasta tener dos copias verificadas. Una vista previa no basta.