Informations légales · Version 2026-08-28
Conditions générales et conditions de licence
1. Fournisseur et champ d'application
Ces conditions s'appliquent à l'achat et à l'utilisation du logiciel File Recovery Hero par les consommateurs et les entrepreneurs. le fournisseur est manimedia Inh. Markus Nick, Hinterm Zaun 24, 76228 Karlsruhe, Deutschland. Les conditions divergentes de celles d'un entrepreneur ne s'appliquent que si nous les acceptons expressément.
2. Produit et conclusion du contrat
File Recovery Hero est un logiciel de bureau pour macOS et Windows pour l'analyse locale et la récupération des fichiers multimédias pris en charge. La présentation du produit ne constitue pas une offre ferme. Vous pouvez vérifier et corriger les entrées dans la caisse Stripe. En cliquant sur le bouton clairement indiqué comme étant payant, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu dès confirmation du paiement et envoi de la clé de licence.
3. Prix et paiement
La licence de 10 ans coûte 50,00 € en paiement unique, taxes applicables comprises. Il n’y a pas d’abonnement. La vente et le paiement passent par Stripe Managed Payments (« Sold through Link »). Les conditions Link accessibles au paiement s’appliquent également. Nous restons responsables du logiciel, de la licence et de nos obligations légales. Le paiement dans une autre devise, lorsqu’il est proposé, est facultatif ; le montant et la conversion sont affichés avant la commande.
4. Déploiement
Les fichiers d'installation sont disponibles en téléchargement sur le site Internet. Après confirmation du paiement, la clé de licence personnelle sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. L'activation nécessite une connexion Internet au serveur de licences. Avant d'acheter, vérifiez si votre adresse e-mail, votre système d'exploitation et la configuration système requise sont corrects.
5. Portée de la licence
Vous recevez un droit non exclusif et non transférable d’utiliser la version majeure achetée de File Recovery Hero pour vos propres besoins personnels et professionnels. La licence est valable dix ans à compter de la confirmation du paiement. L’e-mail de licence indique le début et l’expiration ; une activation ultérieure ne fait pas repartir la durée. Il n’y a ni renouvellement automatique ni abonnement. La licence peut être activée sur deux de vos appareils au maximum. La vente ou le partage de la clé, la location, la mise à disposition publique, le contournement de l’activation et la décompilation au-delà des exceptions légales impératives sont interdits.
6. Mises à jour et produits numériques
La licence de 10 ans couvre la version majeure décrite lors de la conclusion du contrat. Elle est valable dix ans à compter de la confirmation du paiement et ne constitue pas un abonnement. Les nouvelles versions majeures payantes, les formats supplémentaires ou les nouvelles fonctionnalités ne sont inclus que s’ils ont été expressément promis lors de l’achat. Aucune assistance technique facultative n’est proposée ; les conseils individuels sur l’utilisation du logiciel ou la récupération de données ne sont pas inclus. Les droits légaux relatifs aux défauts et les obligations de fourniture et de mise à jour, y compris les mises à jour de sécurité nécessaires, restent inchangés.
7. Aucune promesse de sauvetage
File Recovery Hero analyse les données encore lisibles et affiche les supports trouvés ou pouvant être vérifiés. Un succès de sauvetage spécifique n'est pas garanti. Les données écrasées, physiquement illisibles, hautement fragmentées ou non prises en charge peuvent être incomplètes ou irrécupérables. Les affichages d'état ne remplacent pas un contrôle technique complet du fichier exporté.
8. Utilisation sûre
La source affectée ne doit pas être utilisée comme destination d’exportation pendant la récupération. Pour les supports de stockage importants ou instables, créez d’abord une image si possible. En cas de défauts matériels, de chaleur inhabituelle, de bruit ou d'interruptions répétées de connexion, l'utilisation doit être arrêtée et un laboratoire spécialisé doit être envisagé. Vous êtes responsable de vos propres sauvegardes et d’une capacité cible adaptée.
9. Droit de rétractation
La fourniture immédiate ne vaut pas renonciation au droit de rétractation. Les détails figurent dans les informations sur la rétractation. Les conditions Link accessibles au paiement et les droits impératifs des consommateurs restent inchangés.
10. Droits de garantie
Les droits légaux contre les défauts pour les produits numériques s'appliquent. Signalez les erreurs techniques compréhensibles à info@file-recovery-hero.com et fournissez la version de l'application, le système d'exploitation et une description du problème. N'envoyez pas de fichiers multimédias confidentiels non sollicités.
11. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation en cas d'intention et de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits et dans la mesure de toute garantie fournie. En cas de manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée aux dommages typiques du contrat prévisibles au moment de la conclusion du contrat. De plus, la responsabilité est exclue en cas de négligence légère. Les droits légaux obligatoires restent inchangés.
12. Règlement des litiges de consommation et dispositions finales
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que si la protection obligatoire de l’État de leur résidence habituelle n’est pas supprimée.