Informations clients · Mise à jour du 28 août 2026

Paiement et livraison numérique

Produit et prix

Vous achetez une licence File Recovery Hero pour la version majeure décrite lors de l’achat, valable dix ans à compter de la confirmation du paiement. Une activation ultérieure ne prolonge pas la durée. Le prix total est de 50,00 € en paiement unique. Aucun abonnement ni renouvellement automatique. Le total définitif et les taxes incluses sont affichés dans Stripe Checkout avant la commande.

Modes de paiement

Les méthodes de paiement disponibles dépendent du pays, de l'appareil et de la configuration de Stripe et sont affichées lors du paiement. Les données de paiement sont traitées directement par Stripe. File Recovery Hero ne reçoit pas d'informations cartographiques complètes.

Livraison numérique

Les fichiers d'installation pour macOS et Windows peuvent être téléchargés via le site Web. Après une confirmation de paiement réussie, le serveur de licences génère une clé personnelle et l'envoie à l'adresse e-mail spécifiée lors du paiement. Pour les modes de paiement différés, l'expédition n'aura lieu que lorsque Stripe confirmera le paiement réussi.

Activation et appareils

La clé de licence déverrouille File Recovery Hero en ligne et peut être utilisée par défaut sur deux appareils. L'activation nécessite un accès Internet. Les analyses et les fichiers multimédias restent locaux sur votre ordinateur.

Facture et confirmation du contrat

Nous envoyons la clé de licence et la confirmation de commande par e-mail. Link fournit le justificatif de paiement séparément. L’e-mail de licence n’est pas une facture fiscale. L’assistance Link traite les questions de paiement ou de remboursement. File Recovery Hero ne propose pas d’assistance technique facultative. Notre adresse de contact reste disponible en cas de licence non reçue ou pour exercer vos droits légaux.

Problèmes de livraison

Vérifiez les dossiers de spam et l'adresse e-mail saisie lors du paiement. Si la clé de licence n'arrive pas après paiement confirmé, écrivez-nous avec le numéro de reçu Stripe info@file-recovery-hero.com. Ne partagez pas les détails complets du paiement par e-mail.